E-Service : new directions in theory and practice /

Saved in:
Bibliographic Details
Other Authors: Rust, Roland T., Kannan, P. K.
Format: Electronic eBook
Language:English
Published: London : Routledge, 2015.
Subjects:
Online Access:CONNECT

MARC

LEADER 00000cam a2200000 a 4500
001 mig00005551210
006 m o d
007 cr cn|||||||||
008 161025r20152002enka ob 001 0 eng d
005 20240614172911.3
019 |a 1082246852 
020 |a 9781315291291  |q (e-book ;  |q PDF) 
020 |a 1315291290 
020 |a 9781315291260  |q (e-book ;  |q Mobi) 
020 |a 1315291266 
020 |a 9781315291277  |q (e-book ;  |q ePub) 
020 |a 1315291274 
020 |z 9780765608062  |q (hardback) 
020 |z 9780765608079  |q (paperback) 
024 7 |a 10.4324/9781315291291  |2 doi 
035 |a 1WRLDSHRocn961208674 
035 |a (OCoLC)961208674  |z (OCoLC)1082246852 
040 |a TYFRS  |b eng  |e pn  |c TYFRS  |d OCLCO  |d OCLCF  |d OCLCQ  |d K6U  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d OCLCO  |d OCLCL 
049 |a TXMM 
050 4 |a HF5548.32  |b .E84 2015 
082 1 4 |a 658.84  |b E752 
082 0 4 |a 658.84  |b E752 
245 0 0 |a E-Service :  |b new directions in theory and practice /  |c edited by Roland T. Rust and P.K. Kannan. 
246 3 |a EService :  |b new directions in theory and practice 
260 |a London :  |b Routledge,  |c 2015. 
300 |a 1 online resource (xi, 336 pages) :  |b illustrations 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computer  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online resource  |b cr  |2 rdacarrier 
347 |a data file  |2 rda 
504 |a Includes bibliographical references and index. 
500 |a Originally published 2002 by M.E. Sharpe. 
505 0 |a pt. I. The customer-technology interface -- pt. II. Business opportunities and strategies -- pt. III. Public-sector opportunities. 
500 |a EBSCO eBook Academic Comprehensive Collection North America  |5 TMurS 
650 0 |a Electronic commerce. 
650 0 |a Customer services. 
700 1 |a Rust, Roland T. 
700 1 |a Kannan, P. K. 
730 0 |a WORLDSHARE SUB RECORDS 
758 |i has work:  |a E-service (Text)  |1 https://id.oclc.org/worldcat/entity/E39PCG7yjv799yPXB4YdRYHxTb  |4 https://id.oclc.org/worldcat/ontology/hasWork 
776 1 |z 9780765608079  |z 9780765608062 
856 4 0 |u https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&AN=1360659&authtype=ip,sso&custid=s4672406  |z CONNECT  |3 eBooks on EBSCOhost  |t 0 
907 |a 4845538  |b 05-27-21  |c 09-09-20 
949 |a ho0 
994 |a 92  |b TXM 
998 |a wi  |d z 
999 f f |s 79b4a4df-7daf-4548-af31-3e9777f96c33  |i fb0f4e06-9941-450e-9a04-61de338c0edd  |t 0 
952 f f |a Middle Tennessee State University  |b Main  |c James E. Walker Library  |d Electronic Resources  |t 0  |e HF5548.32 .E84 2015  |h Library of Congress classification