10 steps to successful customer service /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kamin, Maxine
Format: Electronic eBook
Language:English
Published: Alexandria, Va. : ASTD Press, 2010.
Series:10 steps.
Subjects:
Online Access:CONNECT

MARC

LEADER 00000cam a2200000Ma 4500
001 in00006048918
006 m o d
007 cr zn|||||||||
008 100417s2010 vaua ob 001 0 eng d
005 20220718131535.8
035 |a 1WRLDSHRocn765823874 
040 |a B24X7  |b eng  |e pn  |c B24X7  |d OCLCQ  |d UMI  |d OCLCO  |d OCLCQ  |d OCLCF  |d OCLCQ  |d COO  |d UAB  |d AU@  |d OCLCO  |d INARC 
019 |a 643161456  |a 827738442 
020 |a 9781607283676  |q (PDF e-book) 
020 |a 1607283670  |q (PDF e-book) 
020 |z 9781562865900 
020 |z 1562865900 
035 |a (OCoLC)765823874  |z (OCoLC)643161456  |z (OCoLC)827738442 
037 |a CL0500000192  |b Safari Books Online 
050 4 |a HF5415.5  |b .K36 2010eb 
082 0 4 |a 658.8/12  |2 22 
049 |a TXMM 
100 1 |a Kamin, Maxine. 
245 1 0 |a 10 steps to successful customer service /  |c Maxine Kamin. 
246 3 |a Ten steps to successful customer service 
246 3 0 |a Customer service 
260 |a Alexandria, Va. :  |b ASTD Press,  |c 2010. 
300 |a 1 online resource. 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent 
337 |a computer  |b c  |2 rdamedia 
338 |a online resource  |b cr  |2 rdacarrier 
490 1 |a 10 steps 
500 |a Title from title screen. 
504 |a Includes bibliographical references and index. 
590 |a O'Reilly Online Learning Platform: Academic Edition (SAML SSO Access) 
650 0 |a Customer services. 
650 0 |a Customer relations. 
730 0 |a WORLDSHARE SUB RECORDS 
776 0 8 |i Print version:  |a Kamin, Maxine.  |t 10 steps to successful customer service.  |d Alexandria, Va. : ASTD Press, ©2010  |z 9781562865900  |w (OCoLC)437305924 
830 0 |a 10 steps. 
856 4 0 |u https://go.oreilly.com/middle-tennessee-state-university/library/view/-/9781562865900/?ar  |z CONNECT  |3 O'Reilly  |t 0 
949 |a ho0 
994 |a 92  |b TXM 
998 |a wi  |d z 
999 f f |s 7a0aed07-97bc-480b-9d4f-fe7803d1b7e9  |i 05085b71-93fa-46c0-b6c2-775381e35fc1  |t 0 
952 f f |a Middle Tennessee State University  |b Main  |c James E. Walker Library  |d Electronic Resources  |t 0  |e HF5415.5 .K36 2010eb  |h Library of Congress classification 
856 4 0 |3 O'Reilly  |t 0  |u https://go.oreilly.com/middle-tennessee-state-university/library/view/-/9781562865900/?ar  |z CONNECT