Les cabinets de relations publiques : evolution, meilleures pratiques et perspectives d'avenir / Michel Dumas.

Bibliographic Details
Main Author: Dumas, Michel, 1937- (auteur.)
Format: Book
Language:French
Published: Quebec : Presses de l'Universite du Quebec, 2014.
Series:UPCC book collections on Project MUSE.
Subjects:
Online Access:CONNECT
CONNECT
Table of Contents:
  • Introduction
  • partie 1. Les meilleures pratiques des cabinets de relations publiques
  • 1. Pourquoi faire appel à un cabinet
  • 2. Le consultant, un homme-orchestre
  • 3. Une gamme de services professionnels
  • 4. Développer une clientèle
  • 5. Répondre aux attentes des clients
  • 6. Bâtir une équipe professionnelle
  • 7. Prendre le tournant de la qualité
  • 8. Planifier le développement
  • 9. Rentabiliser les opérations
  • 10. Prendre de l'expansion
  • partie 2. Évolution et perspectives d'avenir
  • 11. La révolution tranquille des "relationnistes"
  • 12. Les nouveaux cabinets : un cas
  • 13. L'âge d'or des cabinets de relations publiques
  • 14. L'émergence de grands cabinets mondiaux
  • 15. L'expansion des réseaux mondiaux de cabinets : un cas
  • 16. Les années 2000 : une industrie à maturité
  • 17. Perspectives d'avenir.